Termos de Uso

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sistemas e serviços desenvolvidos pela GRFgraph Sistemas Inteligentes, incluindo, mas não se limitando a, sistemas SaaS, aplicativos mobile, softwares personalizados e plataformas web.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, utilizar ou contratar nossos serviços, você declara que leu, entendeu e concorda com todas as condições aqui descritas. Se você não concorda com estes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e a GRFgraph. Recomendamos que você leia atentamente este documento antes de utilizar nossos sistemas.

2. Uso Permitido

Nossos sistemas devem ser utilizados apenas para finalidades lícitas e conforme sua proposta original. É permitido:

• Utilizar os sistemas para gestão de processos empresariais
• Acessar funcionalidades de acordo com seu plano contratado
• Armazenar e processar dados relacionados ao seu negócio

É expressamente vedado:

• Uso indevido ou para atividades ilegais
• Cópia, reprodução ou engenharia reversa do sistema
• Tentativa de exploração de vulnerabilidades ou acesso não autorizado
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros
• Uso que possa prejudicar outros usuários ou a infraestrutura

3. Responsabilidade do Usuário

O usuário é integralmente responsável por:

• A veracidade e precisão das informações inseridas no sistema
• O uso adequado e seguro de suas credenciais de acesso
• Manter a confidencialidade de suas senhas e dados de acesso
• Qualquer atividade realizada em sua conta
• O conteúdo dos dados armazenados em sua conta

Em caso de uso indevido ou suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente a GRFgraph.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código-fonte, funcionalidades, marcas, logotipos e demais elementos dos sistemas são de propriedade exclusiva da GRFgraph ou de seus licenciadores, protegidos por leis de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação, criação de obras derivadas ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito da GRFgraph.

Os dados inseridos pelo usuário permanecem de sua propriedade, sendo a GRFgraph responsável apenas pelo armazenamento e processamento conforme acordado.

5. Limitação de Responsabilidade

A GRFgraph não se responsabiliza por:

• Prejuízos decorrentes de mau uso do sistema pelo usuário
• Falhas externas, como conexões de internet instáveis ou problemas de infraestrutura de terceiros
• Perda de dados resultante de ações do próprio usuário
• Decisões tomadas com base em informações geradas pelo sistema

A GRFgraph se compromete a manter os sistemas operacionais e disponíveis, porém não garante disponibilidade ininterrupta, reservando-se o direito de realizar manutenções programadas ou de emergência.

6. Disponibilidade e Manutenção

Embora nos esforcemos para manter os sistemas disponíveis 24/7, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos técnicos. A GRFgraph se compromete a:

• Notificar sobre manutenções programadas quando possível
• Realizar backups regulares dos dados
• Manter sistemas de segurança atualizados
• Fornecer suporte técnico conforme o plano contratado

7. Alterações dos Termos

A GRFgraph se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, publicando a nova versão nesta página. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através dos canais de comunicação disponíveis.

O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos termos.

8. Rescisão

Qualquer uma das partes pode encerrar o uso dos serviços a qualquer momento, conforme as condições do contrato de prestação de serviços. A GRFgraph se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

GRFgraph Sistemas Inteligentes
E-mail: comercial@grfgraph.com.br
Telefone: +55 31 3169-3405