Política de Privacidade

Na GRFgraph Sistemas Inteligentes, valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de nossos usuários. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento do sistema e para aprimorar a experiência do usuário. As informações coletadas incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações inseridas voluntariamente nos formulários
• Dados de navegação e interação com o site

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Fins operacionais e funcionamento dos sistemas
• Contato comercial e suporte ao cliente
• Melhorias de produto e desenvolvimento de novas funcionalidades
• Comunicações relacionadas à sua conta e serviços
• Envio de informações relevantes sobre nossos produtos e serviços (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Quando necessário para cumprimento de obrigações legais
• Em caso de exigências contratuais com prestadores de serviços (sob acordos de confidencialidade)
• Com seu consentimento expresso

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruições indevidas, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Sistemas de autenticação seguros
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados
• Controles de acesso baseados em permissões

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@grfgraph.com.br.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço, e notificaremos sobre alterações significativas.

9. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

GRFgraph Sistemas Inteligentes
E-mail: comercial@grfgraph.com.br
Telefone: +55 31 3169-3405